Всем, доброго дня. В начале скажу общее впечатление от отдыха. Итак в целом все было замечательно, это место обладает какой то своей силой, наверное Силой Ветра.
Ветер тут очень сильный, но наверное именно он обладает какой то невероятной силой и энергией.
Место хорошее, народа в наш период было мало, вернее отель заполнен, но т.к. большая территория и огромная береговая линия, народ весь где угодно, но не рядом с тобой).
Пляж чистый. Медузы есть, много, но тут с природой не поспоришь. Настроение после отпуска отличное, можно сказать полный рефреш)) выдуло из головы все проблемы и т.п.
НО, что хочу сказать конкретно по отелю - цена за проживание далеко не даром ) мы жили 3-ем в двухкомнатном номере в главном корпусе, т.к. других вариантов не было. Уборка номеров, возможно именно нам так повезло, но это что-то с чем то ((((, даже не хочу описывать и оценивать данный сервис. Он в принципе не достоин оценки. Смена белья по факту на 6-ые сутки, полотенца меняли далеко не раз в 3 дня.Общую лестницу в принципе убирали раз в 2/3 дня, бывало и такое, но это разве нормально? И эту грязь люди несут в свои номера. Неужели нельзя очистить стены и потолки в общих зонах , балконы в номерах от всяких пауков и другой живности....Отсутствие мед. пункта в отеле - учитывая удаленность от города и в принципе цивилизации - это огромный минус! Что касается кухни. Мы забронировали номер без питания, т.к. на сайте представлено меню кафе на трех листах, включая комплексное меню из которого, если повезет ты попадал на завтраки. Возможно раньше все было отлично, но в период нашего пребывания сказать, что это было недоразумение, это ничего не сказать. Есть в принципе было нечего, невозможно 2 недели есть одно и тоже из представленных 5 блюд в меню, остальных просто НЕТ. Прошу прощения, даже запас алкогольной продукции вызывает смех)))) пиво закончилось, ром закончился......и неделю ничего не подвозят, шампанского нет, и это в КРЫМУ, а более того, это в кафе на пляже! И при бронировании о проблеме с кафе не было сказано ни одного слова(,а вопросы были заданы. Зная обстоятельства дел с кафе, как можно продавать людям проживание без питания, нет вернее продавать конечно можно, но тогда не пишите о том, что есть альтернативное питание шведскому столу. Напишите честно, и люди не будут портить себе отдых, да и вам настроение. А уж если у вас случился форс-мажор, то нужно принимать срочно меры, а не оставлять проблему без внимания и решения!
В принципе на мой взгляд данному местечку не хватает хорошего Управленца,согласитесь мы едем в отпуск не для того, чтоб ходить и постоянно говорить о проблемных моментах, мы едем отдыхать, а другие люди в этот момент ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ!!
Что касается территории - да она большая, но скажем так - лысая, как весь этот регион и пустая. Но для нас это было не в приоритете. Что хочу отметить отдельно - это команду АНИМАЦИИ. Такого супер коллектива, заинтересованности в процессе, в людях, которым ты хочешь доставить радость, я не встречала давно. И прошу учесть, что это касается не только занятий с детьми. МОЛОДЦЫ, очень порадовал Артем, от настроения многое зависит, возможно именно работа команды Аниматоров сгладили все отрицательные эмоции этого отдыха и конечно же ветер!!!!))) О, забыла о главном, какой же кайф смотреть на море ! Кайтеры и Виндсерферы - отдельный бонус этого места! Способ отвлечься от рабочих будней, погрузившись в яркий мир эмоций, даже просто наблюдая за этой красотой!
Несмотря на доставленные неудобства, в целом спасибо, местечко достойно внимания, наверное не на такой большой срок и не при таких отрицательных обстоятельствах. Надеюсь, что мой отзыв может всем сделать правильный выбор /на стадии бронирования обозначить свои вопросы к отелю.
Ирина, здравствуйте.
Благодарим Вас за то, что выделили время и написали такой подробный отзыв и ваши впечатления. Мы искренне сожалеем, что не смогли в полной мере оправдать ваши ожидания от отдыха в нашем отеле... Абсолютно все ваши замечания и предложения переданы руководству объекта для выяснения ситуации. Мы очень надеемся, что Вы дадите нам шанс и приедете в следующем сезоне, чтобы оценить внесенные нами изменения. Всегда будем рады видеть Вас у нас в гостях!
С уважением,
команда парк-отеля РИО
