Assign modules on offcanvas module position to make them visible in the sidebar.

Rooms and Suites

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud.

Россия, Республика Крым, с. Мысовое, ул. Центральная, 117

8 (800) 500-49-15
(для регионов звонок бесплатный)
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Оставьте заявку и мы перезвоним сами.

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

Ошибка

 

Дорогие гости, для Вашего комфортного отдыха просим Вас ознакомиться с правилами проживания в нашем отеле.

Настоящие Правила составлены в соответствии с "Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ", утв. Постановление Правительства РФ от 9 октября 2015 г. N 1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации".

Настоящие Правила разработаны в соответствии с основной задачей - отдых без негативных последствий для всех гостей парк-отеля «РИО».

На территории парк-отеля «РИО» ведется фотосъемка и видеосъемка. Если Вы НЕ хотите, чтобы ваши фотографии появились на нашем Интернет-сайте, в соцсетях и на территории парк-отеля «РИО» – предупредите дежурного администратора на ресепшн.

На территории парк-отеля «РИО» ведется съемка камерами наблюдения для обеспечения порядка и безопасности.

Просим Вас постоянно носить контрольный браслет, выданный при заезде. Администрация парк-отеля «РИО» оставляет за собой право не допускать на территорию, отказывать в предоставлении услуг питания, предоставлении услуг на пляже, участии в спортивных и анимационных программах отеля тех, у кого отсутствует браслет. Если вы потеряли браслет, просим Вас обратиться к администратору для его восстановления.

По личной просьбе Гостя разрешается посещение Гостей приглашенными людьми не проживающими на территории отеля.

ВНИМАНИЕ! Ответственность за детей во время нахождения их на территории отеля, аттракционов, детских площадок, бассейнов, водных горок, батутов и пр. целиком и полностью лежит на сопровождающих их взрослых. Нахождение детей на территории отеля, пляжа, аттракционах, детских площадках, бассейна, водных горок, батутах и пр. без сопровождения взрослых категорически запрещено.

Ресепшн (служба приёма и размещения гостей парк-отеля "РИО").

Ресепшн парк-отеля «РИО» работает для Вас круглосуточно.

Заселение в номера производится с 14:00. Расчётный час и выезд из номера – до 12:00. Оплата проживания в гостинице производится в соответствии с расчётным часом, правилами проживания и действующими ценами на услуги проживания парк-отеля «РИО». Информация об актуальных ценах на номера публикуется на сайте rio-hotel.ru

Чтобы зарегистрироваться в парк-отеле «РИО» представьте на ресепшн Ваше подтверждение бронирования (счет подтверждения) и документ удостоверяющий личность гостя. К предъявлению подлежит такое количество документов удостоверяющий личность гостя, сколько Гостей будет проживать в номере.

Номер в отеле предоставляется при предъявлении любого из следующих документов, удостоверяющих личность гостя:

  • паспорт гражданина Российской Федерации
  • дипломатический паспорт
  • паспорт моряка
  • военный билет (для лиц, проходящих действительную военную службу)
  • свидетельство о рождении (для детей)

При размещении в отеле Гость обязан ознакомиться с настоящими Правилами и поставить свою подпись на договоре-регистрационной карте. Данная подпись подтверждает согласие Гостя c Правилами проживания.

При заселении оплачивается стоимость услуг за весь период проживания (в случае отсутствия оплаты заранее). При опоздании Гостя к установленному времени поселения в парк-отель «РИО», пропущенное время ему не компенсируется.

Ключи от номера необходимо оставлять на ресепшн, когда Вы уходите. За потерю ключа взимается штраф.

На ресепшн можно получить информацию об услугах отеля. Перечень услуг можно узнать у дежурного администратора. Также на ресепшн вывешиваются объявления о различных мероприятиях и услугах отеля.

Гостям, не проживающим в отеле, на ресепшн выписывается карта гостя и выдаётся идентификационный браслет в обязательном порядке. Стоимость карточки\браслета гостя 300 руб. на одного человека.

В зале ресепшн запрещено курить и заходить за стойку ресепшн.

При выезде Гостю необходимо обратиться на ресепшн для сдачи номера. Под сдачей номера понимается: сдача номера горничной, сдача ключей, оплата дополнительных услуг.

По окончании оплаченного периода проживания гостю следует освободить номер до указанного расчётного часа. Продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный номер. При продлении плата взимается согласно цен на услуги проживания парк-отеля «РИО».

Мы рассчитываем на бережное отношение наших гостей к имуществу парк-отеля «РИО»: обстановке номеров, спортивному оборудованию, иному имуществу, находящемуся на территории, и самой территории. В случае нанесения материального ущерба имуществу парк-отеля «РИО» по вине гостя, парк-отель вправе потребовать возмещения ущерба в полном размере.

Для поддержания экологического благополучия нашего региона, просим вас при выходе из номера/помещения общего пользования выключать свет, телевизор, кондиционер.

Дополнительные услуги в отеле оказываются в соответствии с согласно цен на дополнительные услуги парк-отеля «РИО». Информация по дополнительным услугам и их тарифам находится на стойке ресепшн.

Вы можете сдать ценные вещи на хранение в сейф на ресепшн. Парк-отель «РИО» отвечает за сохранность вещей гостя в соответствии со ст.925 Гражданского кодекса РФ: за несданные на сохранение в установленном порядке ценности, парк-отель «РИО» ответственности не несет.

Если Вам необходима медицинская помощь – обратитесь на ресепшн парк-отеля «РИО», где Вам помогут вызвать врача или предоставят медикаменты из аптечки. В аптечке на ресепшн

находится: зеленка, йод, бинты, вата, лейкопластырь, активированный уголь, нашатырный спирт, перекись водорода, анальгин/цитрамон, охлаждающий пакет, "Спасатель".

В парк-отеле «РИО» запрещается:

  • передачи ключей третьим лицам и пребывания в номере посетителей в Ваше отсутствие
  • содержания в номере животных без согласования с администрацией
  • проносить на территорию и хранить в номерах парк-отеля "РИО" громоздкие вещи (доски для виндсерфинга, паруса, лыжи и т.д.), оружие (огнестрельное, холодное, метательное, пневматическое, газовое, сигнальное оружие и боеприпасы) и взрывчатые, легковоспламеняющиеся материалы, наркотические, психотропные, токсические вещества, а также иное оружие, вещества и предметы, которые могут представлять угрозу для жизни и здоровья находящихся на территории Гостей, имущества парк-отеля "РИО" и обеспечения общественной безопасности
  • курение в номере, на территории и пляже отеля, кроме специально оборудованных мест. За курение в номере взимается штраф
  • использования в номере электронагревательных приборов, кроме тех, которыми оснащен номер
  • перемещения инвентаря из номеров на улицу и пляж (полотенца, покрывала, подушки, одеяла и т.д.)
  • выносить продукты, напитки, посуду и приборы из зоны обслуживания «шведского стола»
  • нарушать покой и отдых окружающих в период с 23-00 до 09-00 следующих суток, к нарушителям спокойствия могут применяться меры административно-правового воздействия
  • Нарушать нормы общественной морали
  • Перемещаться по территории отеля и пляжа на автомобилях, мотоциклах, скутерах и пр. транспортных средствах, кроме велосипеда, роликов и прочих «экологичных» и бесшумных видов транспорта

Парковка и перемещение на автотранспорте по территории парк-отеля «РИО».

Парк-отель «РИО» предоставляет бесплатную парковку для личного автотранспорта гостей проживающих в отеле.

Парковочное место указывает сотрудник службы безопасности.

Парковка личного автотранспорта гостей разрешена только на выделенных под парковку местах.

Погрузка\разгрузка гостей проживающих в корпусах «Семейный» и «Главный» осуществляется строго в районе остановки автобусов и такси. Место остановки такси и автобусов обозначено соответствующим знаком и обустроено солнцезащитным грибком и лавочкой. Проезд к остановке автобусов и такси осуществляется по дороге, которую гостю показывают сотрудники ресепшн при регистрации и сотрудник охраны при запуске автомобиля гостя на территорию парк-отеля «РИО».

По согласованию с администрацией отеля подъезд к месту установки палатки для погрузки и разгрузки палаток и личных вещей разрешается гостям кэмпинга парк-отеля «РИО». Данное разрешение может быть представлено только в день приезда и в день отъезда из кэмпинга (первый и последний дни пребывания гостя в кемпинге). Данное разрешение предоставляется сотрудникам ресепшн в день регистрации и в последний день пребывания в кемпинге. Время въезда для разгрузки в кэмпинге – максимум 2 час. Время для погрузки кемпинге – максимум 2 часа.

Подъезд к сёрф-центрам для разгрузки\погрузки спортивного оборудования осуществляется только по дорогам проходящим за территорией отеля вдоль забора парк-отеля «РИО».

Мы за безопасный и экологичный отдых для всех наших гостей. Просим уважать данные правила передвижения и парковки автотранспорта и учесть, что перемещение на личном автотранспорте по территории отеля запрещено.

Служба питания

На территории парк-отеля «РИО» работает кафе «Сектор Моря» и ресторан с питанием по системе «шведский стол». Также, организована доставка пиццы.

Время работы ресторана «шведский стол»: ежедневно с 9-00 до 20-00. • Завтрак (шведский стол): с 9-00 до 11-00 • Обед: с 13-00 до 15-00 • Ужин: с 18-00 до 20-00

Не разрешается выносить посуду, приборы, продукты и напитки из зоны обслуживания «шведского стола» ресторана парк-отеля «РИО».

Просим Вас уважать эстетические чувства и права других гостей на соблюдение норм общественной морали и посещать ресторан только в верхней одежде. Посещение ресторана в купальных костюмах (плавки, купальник), без одежды или частично одетыми, запрещено гостям всех возрастов.

Время работы «Сектор Моря»: ежедневно с 9-00 до 23-00.

Доставка ПИЦЦЫ работает с 9-00 до 20-00.

Чтобы заказать доставку пиццы, приготовление блюд кафе «Сектор Моря» или зарезервировать столик обратитесь к администратору кафе или на ресепшн.

Курение в общественных зонах кафе и ресторана запрещено.

Активный отдых

На территории парк-отеля «РИО» постоянно проводятся спортивные и около-спотривные анимационные мероприятия, также есть множество возможностей для занятий такими видами спорта как виндсерфинг, кайтсерфинг, плавание в открытых водоёмах, езда на велосипедах, бег, ворк-аут, большой теннис, волейбол, баскетбол, пинг-понг, практика йоги, фитнес и пр. виды активностей.

Во время занятий активным отдыхом занимающиеся должны неукоснительно выполнять все требования и рекомендации инструктора. Перед началом тренировки внимательно изучите правила и инструкции, находящиеся на серф-центре, батута, водных горок и на других площадках активного и спортивного отдыха.

Всегда следуйте рекомендациям вашего врача и оценивайте свои возможности и возможности Вашего организма при регулировании интенсивности, экстремальности и количества нагрузок при занятиях любым видом спортивного или активного отдыха. Помните! Ваше здоровье – ваша зона ответственности.

Пляж

Настоящие Правила посещения пляжа парк-отеля «РИО» являются обязательными для соблюдения всеми посетителями пляжа парк-отеля «РИО» (далее – Гости).

Гость в момент входа на пляж дает согласие на соблюдение правил и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством РФ. Несоблюдение правил посещения Пляжа является основанием для удаления Посетителя с его территории, без какого либо денежного возмещения.

Гостям разрешено пользоваться пляжем исключительно в часы работы пляжа с 8-00 до 17-00.

Под пляжем парк-отеля «РИО» понимается территория суши и моря, ограниченна специальными знаками, и используемая ООО «Профинвест» на законном основании. Территория пляжа парк-отеля «РИО» имеет следующие границы:

  • со стороны моря – в пределах, ограниченных буями
  • со стороны суши – в пределах территории парк-отеля «РИО», ограниченной заборами

На территории пляжа парк-отеля «РИО» запрещена торговля с рук любыми товарами и оказание любых услуг лицами и организациями без разрешения администрации парк-отеля «РИО».

Купание в море в районе пляжа парк-отеля «РИО» возможно только в специально отведенных для плавания местах, обозначенных соответствующими табличками, в пределах морского пространства, ограниченного буями. Гостям запрещено заплывать за буи и/или купаться в непредназначенном для этого местах. В случае, если гость заплыл за буи и/или купается в непредназначенных для этого местах, парк-отель «РИО» не несет ответственности за сохранность здоровья и жизни гостя и не гарантирует своевременную реакцию на сигналы, подаваемые гостем в случае ухудшения самочувствия и/или наступления угрозы здоровью и жизни гостя.

Посещение моря в районе пляжа допускается в купальных костюмах: плавки, плавки-шорты, купальники (для женщин), купальная одежда для детей любого возраста. Запрещается посещение пляжа парк-отеля «РИО» без одежды. Парк-отель «РИО»» не рекомендует осуществлять заплыв в море в районе пляжа парк-отеля «РИО» следующим лицам:

  • лицам с грудными детьми;
  • лицам с кардиостимуляторам и заболеваниями сердца;
  • лицам с повышенной чувствительностью кожи к соленой воде и солнцу;
  • имеющим противопоказания по состоянию здоровья;
  • с другими заболеваниями, которые могут обостриться во время пребывания на солнце и/или длительном пребывании в воде.
  • беременным женщинам на поздних сроках беременности;

В целях безопасности гостям запрещено:

  • Бегать, прыгать, толкаться, прыгать в воду с плавсредств и иных предметов, создавать излишний шум, подавать ложные сигналы о помощи.
  • Нырять и погружаться под воду на задержанном дыхании.
  • Глотать и пить морскую воды.
  • Подплывать к моторным, парусным, гребным судам, гидроциклам, водным велосипедам и другим плавсредствам.
  • Создавать препятствие на воде другим гостям и сотрудникам парк-отеля «РИО».
  • Совершать любые действия, которые могут помешать или создать угрозу для жизни и здоровья самого гостя, других гостей и сотрудников парк-отеля «РИО».
  • Не рекомендуется посещать море с открытыми ранами и иными повреждениями кожного покрова.
  • Посещать пляж парк-отеля «РИО» лицам, имеющим явные признаки расстройства здоровья, лицам, проявляющим неадекватное поведение, а также лицам, находящимся в состоянии алкогольного либо наркотического опьянение.
  • Лицам, не умеющим плавать запрещено купаться без спасательных жилетов.
  • Курить, загрязнять и засорять море и берег.
  • Купаться в ночное время.
  • Играть с мячом и в спортивные игры в не отведенных для этих целей местах, а также нырять с захватом купающихся; плавать на досках, бревнах, лежаках, автомобильных камерах и других предметах, которые могут нанести травмы и увечья отдыхающим.
  • Запрещено устанавливать палатки и разводить костры.
  • Въезжать на пляж на автомобилях, мотоциклах, скутерах, квадроциклах и прочем транспорте.
  • Использовать пляж как взлётно-посадочную полосу для приземления и взлёта летательных аппаратов.
  • Погружаться с использованием автономных дыхательных аппаратов, заниматься подводной охотой, ловить рыбу любыми способами.

Запрещается проносить\проводить на территорию пляжа парк-отеля «РИО»:

  • все виды: оружия, взрывчатые, воспламеняющиеся, отравляющие, радиоактивные и токсичные вещества, средства индивидуальной защиты (газовые баллончики, электрошокеры и проч.);
  • аудио аппаратуру и иные источники громкого шума;
  • колюще-режущие предметы, предметы из стекла и иные хрупкие предметы, дающие осколки (кроме солнцезащитных очков);
  • алкоголь и наркотические вещества;
  • лекарства и медикаменты;
  • животных, птиц, рептилий и насекомых;

Во избежание травматизма и угрозы для жизни и здоровья людей, администрация парк-отеля «РИО» вправе удалить с территории пляжа парк-отеля «РИО» лиц, не соблюдающих настоящие Правила.Парк-отель «РИО» не несет ответственности за пропажу/порчу/уничтожение имущества гостей, оставленного без присмотра на пляже парк-отеля «РИО».

Гости при посещении пляжа парк-отеля «РИО» обязаны соблюдать правила общей и личной гигиены.

Гости должны уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других Гостей.

Гости должны выполнять требования сотрудников Пляжа и парк-отеля «РИО» в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты.

Рядом с Вами находятся дети и другие некурящие Гости, пожалуйста оградите их от вредного влияния дыма. На всей территории Пляжа парк-отеля «РИО» запрещено: курение табачных изделий (сигарет, сигар, сигарилл, папирос, кальянов и т.д.), использование электронных средств для курения, а также курительных смесей и дымчатых веществ.

Лежаки и солнцезащитные зонтики и навесы

Лежаки и солнцезащитные зонтики предоставляются в пользование проживающим в парк-отеле «РИО» бесплатно по предъявлению идентификационного браслета парк-отеля «РИО». Непроживающим в парк-отеле «РИО» гостям пляжа парк-отеля «РИО» лежаки предоставляются в аренду. Узнать и оплатить стоимость аренды лежака можно в кафе «Сектор Моря».

Запрещается занимать лежак с вечера путём размещения на нём полотенца или прочего предмета. Все полотенца оставленные на пляже после 17-00 будут собираться представителем Службы безопасности и отправляться на склад забытых вещей парк-отеля «РИО». Запрещено использовать лежаки не по назначению.

Контроль идентификационных браслетов и правил поведения на пляже производится сотрудниками Службы безопасности парк-отеля «РИО».

Особенности пользования пляжем парк-отеля «РИО» несовершеннолетними лицами (детьми):

  • Пользование пляжем парк-отеля «РИО» несовершеннолетними лицами допускается только в сопровождении родителей, либо иных лиц, являющихся законными представителями несовершеннолетних (далее по тексту – «Родители»), которые обязаны беспрерывно следить за поведением несовершеннолетних лиц на территории пляжа парк-отеля «РИО».
  • Ответственность за безопасность и сохранность здоровья и жизни несовершеннолетних лиц на территории пляжа парк-отеля «РИО» несут исключительно Родители.

Необходимо помнить: открытый водоем - это всегда риск!

Умение плавать - это не гарантия безопасности на воде!

Каждый гражданин обязан оказывать посильную помощь терпящим бедствие на воде!

Кэмпинг

Регистрация и оплата услуг кэмпинга парк-отеля «РИО» производится на ресепшн парк-отеля «РИО».

При проживании в кэмпинге нашего отеля просим уважительно относится к другим гостям кэмпинга и соблюдать правила проживания парк-отеля «РИО».

Устанавливать палатки разрешается только в местах указанных администратором ресепшн.

Запрещено курить в районе кэмпинга. Дым от сигарет, кальянов и электронных сигарет проникает в палатки. Рядом в палатках живут некурящие люди и их дети. Пожалуйста, уважайте их право на чистый воздух и оградите детей от табачного дыма. Рядом с кэмпингом есть специально отведенные места для курения. Если не знаете где они находятся – спросите у администраторов или охранников.

Парковка личного автотранспорта в районе кэмпинга запрещается, кроме согласованной с администрацией отеля кратковременной парковки для разгрузки и погрузки палаток и пр.вещей в день заезда и в день выезда из кэмпинга.

Общие требования и рекомендации

Мы просим Вас:

  • соблюдать установленный порядок проживания;
  • соблюдать правила поведения на воде
  • не беспокоить других проживающих в отеле, соблюдать тишину и общественный порядок;
  • строго соблюдать правила пожарной безопасности;
  • своевременно и в полном объёме оплачивать предоставленные отелем услуги;
  • не оставлять номер открытым;
  • не оставлять личные вещи без присмотра;
  • немедленно сообщать администрации отеля о неисправности сантехники и оборудования номера
  • Рядом с Вами находятся дети и другие некурящие Гости, пожалуйста оградите их от вредного влияния дыма. На всей территории Пляжа парк-отеля «РИО» запрещено: курение табачных изделий (сигарет, сигар, сигарилл, папирос, кальянов и т.д.), использование электронных средств для курения, а также курительных смесей и дымчатых веществ.

Мы стараемся создать все условия для того, чтобы Ваше пребывание в нашем парк-отеле «РИО» приносило удовольствие Вам и другим гостям. Убедительно просим Вас воздерживаться от действий, которые могут быть опасны для Вашего здоровья или причинить вред другим гостям и сотрудникам парк-отеля «РИО». Надеясь на Ваше понимание, просим Вас прислушиваться к рекомендациям и замечаниям представителей Администрации и Службы безопасности парк-отеля «РИО». Администрация оставляет за собой право применить меры воздействия, вплоть до выселения, в случае грубого нарушения Правил проживания и отсутствия реакции на замечания.

Администрация вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке, либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем правил проживания, несвоевременной оплаты услуг отеля, причинения материального ущерба.

Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без уведомления гостя в случае задымления, пожара, затопления, и нарушения гостем правил проживания, эксплуатации бытовых приборов и общественного порядка.

ВНИМАНИЕ! Ответственность за детей во время нахождения их на территории отеля, аттракционов, детских площадок, бассейнов, водных горок, батутов и пр. целиком и полностью лежит на сопровождающих их взрослых. Нахождение детей на территории отеля, пляжа, аттракционах, детских площадках, бассейна, водных горок, батутах и пр. без сопровождения взрослых категорически запрещено.

Спасибо за понимание и соблюдение правил проживания парк-отеля «РИО».

Хорошего отдыха!